الاسترجاع والاستبدال

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ومغلفة بشكل سليم.

• المنتج تالف أو معطوب عند الاستلام
• المنتج مختلف عما تم طلبه
• المنتج منتهي الصلاحية
• المنتج بحالته الأصلية ومغلف خلال 14 يوم

• المنتج تم فتحه واستخدامه
• مرور أكثر من 14 يوم على الاستلام
• المنتج تالف بسبب سوء التخزين من قبل العميل

1. تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني
2. اذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع
3. سنرد عليك خلال 24 ساعة بتعليمات الإرجاع
4. يتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرجع